• 商品数:0点
  • 合計:0円
  • 検索条件

OOHIRO ONLINE SHOP ご利用ガイド

1.会員登録について

①会員登録は無料?

年会費、登録料、更新料、維持費などの料金は一切かかりません。会員登録をせずに製品をご購入することはできますが、会員登録をすると大変便利(マイページ)ですので、ご登録をおすすめします。

新規会員登録はこちら

②IDとパスワード

会員登録の際に、お客様にご自由に決めていただく暗証番号のようなものです。
「ID」と「パスワード」をご利用いただくことで面倒な登録作業などが不要となります。
大変重要な情報ですので、お忘れにならぬ様、また他人に知られない様管理をお願いいたします。
IDは半角英数字5文字以上12文字以内、パスワードは半角英数字8文字以上12文字以内で設定ください。また、既に他のお客様が使われているものは、ご使用いただけません。

③会員登録ができない時

この場合、以下の理由が考えられます。

【お客様のご入力が間違っている場合】
赤文字で表示されるエラーをご確認の上、会員登録をお願いいたします。

【以前に同じアドレスにてご登録いただいている場合】
「ご指定のメールアドレスは登録できません」と表示される場合は、既に同メールアドレスにてご登録がございます。
※以前のご登録内容をお忘れの場合は、『ID・パスワードを忘れた方』 より確認ください。

④ログインができない!

この場合、以下の理由が考えられます。

【お客様のご入力のID・パスワードが間違っている場合】
半角・英数が間違っている場合もログインはできません。
『ID・パスワードを忘れた方』より再度、ご確認ください。

【会員登録自体が正常に完了していない場合】
『ID・パスワードを忘れた方』 からも確認ができない場合は、登録が正常に完了していません。お手数ですが、再度、新規会員登録をお願いいたします。

⑤IDとパスワードを忘れてしまった!

ID・パスワードを忘れた方』より再度、ご確認ください。
登録いただいたメールアドレスと生年月日を入力いただくことで、IDとパスワードをお知らせします。
※ご登録アドレスをすでに変更している場合は、『OOHIRO ONLINE SHOP事務局』へお問い合わせください。

2.セキュリティーについて

①個人情報保護方針とは

当サイトでは、お客様に安心し、また安全にご利用いただけるよう、最善の注意を払って個人情報を保護する個人情報保護方針を定め、厳重に取り扱っております。

個人情報保護方針はこちら

②SSL通信について

当当サイトでは、お客様により安全にご利用いただけるよう、個人情報の保護やセキュリティ対策として「SSL」を用いた暗号化を行っております。
お客様情報の入力画面、会員登録画面等にこの技術を採用し、お客様から送信される情報をすべて暗号化し安全に管理しております。
お客様が情報を送信する際に、ブラウザの下隅に「カギ」のマークが出ていればそれがSSL通信を行っている証明となっております。

3.ご利用環境について

①インターネット環境について

■webブラウザ
【Windowsの場合】
○Internet Explorer 6.0 SP1以降
○FireFox 1.5以降
【Macintosh OSXの場合】
○Safari 2.0以降
○FireFox 1.5以降
※本サイトは、アクセシビリティとユーザビリティの向上を目指し、CSS、JavaScriptなどのウェブ標準技術を採用しております。CSS、 JavaScriptの機能を有効にして、上記ブラウザをご使用ください。
※OSX Internet Explorer 及びMac OS 9.x 以前のブラウザをご使用の場合、レイアウトの一部が正常に表示されない場合がございます。あらかじめご了承ください。

■プラグイン
コンテンツをご覧にいただくために必要なプラグインを以下のとおりですので、お持ちでない方は、リンク先よりダウンロード(無料)の上、ご利用のPCにインストールをお願いします。
【Macromedia Flash Player】
【QuickTime】
【Windows Media Player】
【RealPlayer】

■推奨モニターサイズ
1024×768pixel以上

■推奨通信速度
ブロードバンド環境推奨

②「クッキーが無効です」エラーについて

当サイトのショッピングカートシステムではブラウザの「クッキー」機能を使用しております。お客様のブラウザで「クッキーの設定」が有効になっている必要があります。 下記をご参考に設定をご確認ください。

【Windowsの場合】

●Internet Explorer 6.0の場合
1. [ツール]メニューから[インターネットオプション]を選択します。
2. [プライバシー]タブをクリックします。
3. [インポート]ボタン横の[詳細設定]項目を選択します。
4. [自動cookie処理を上書きする]のチェックボタンにチェックをいれます。[ファーストパーティーのcookie] 「受け入れる」、[サードパーティーのcookie] 「受け入れる」を選択します。

●Internet Explorer 4.0以上~5.0未満の場合
1. [表示]メニューから[インターネットオプション]を選択します。
2. [詳細設定]タブをクリックします。
3. [セキュリティ]項目の[cookie]のラジオボタンの中から、[常にcookieを受け入れる]を選択します。

●Internet Explorer 5.0以上の場合
1. [ツール]メニューから[インターネットオプション]を選択します。
2. [セキュリティ]タブをクリックします。
3. [レベルのカスタマイズ]ボタンを押します。[cookie]項目の[コンピュータに保存されているcookieの使用許可]のラジオボタンの中から、[有効にする]を選択し、さらに、[セッションごとのcookieの使用条件]のラジオボタンの中から、[有効にする]を選択します。

●Netscape Communicator 7.0以上の場合
1. [編集]メニューから、[設定]を選択します。
2. [プライバシーとセキュリティー]より[cookie]タブをクリックします。
3. ラジオボタンの中から、[cookieを有効にする]を選択します。

【Macintoshの場合】

●Internet Explorer 5.0以上の場合
1. メニューバーから[編集]を選択します。
2. [初期設定]内の[cookie]にて「受信したときに受け入れる」を選択します。

●Netscape Communicator 7.0以上の場合
1. [編集]メニューから、[設定]を選択します。
2. [プライバシーとセキュリティー]より[cookie]タブをクリックします。
3. ラジオボタンの中から、[cookieを有効にする]を選択します。

●Netscape Communicator 6.0以上の場合
1. [編集]メニューから、[設定]を選択します。
2. [プライバシーとセキュリティー]より[cookie]タブをクリックします。
3. ラジオボタンの中から、[cookieを有効にする]を選択します。

③「プログラムエラーが発生しました」エラーについて

ショッピングの手順などにより、まれに予期しないエラーが発生する可能性がございます。
このような時に「プログラムエラーが発生しました」というエラーが表示されます。
この場合は、大変申し訳ありませんが、再度最初から購入手続きを行っていただくことになります。場合によってはショッピングカート内に確保していた商品が削除されてしまっているケースもございますので、あらかじめご了承ください。
このようなエラーが発生した場合は、お手数ですが、『OOHIRO ONLINE SHOP事務局』まで、その時のお客様の手続きの内容や、状況などをお知らせください。

4.マイページについて

①マイページを作成するとできること

(1) 注文履歴一覧表示・・・過去の注文を一覧表示します。
(2) 注文詳細確認・・・現在の注文内容を表示します。
(3) 別のお届け先追加・編集・・・複数の配送先の登録・編集・削除が出来るようにします。
(4) お気に入り商品一覧・・・お気に入りに登録した商品を一覧表示します。

マイページの作成はこちら

②マイページを作成するには?

マイページはすべてのお客様に無料でご利用いただけます。
(登録料・更新料・維持費・会費等は一切かかりません。)
ご参加には、OOHIROオンラインショップへの新規会員登録(無料)を行ったうえで、マイページの作成が必要です。

③マイページの登録情報を修正したい!

マイページにログイン後、「会員登録内容変更」よりお客様の登録情報をご変更することができます。

④マイページを削除する

マイページの削除をご希望の場合は、一度マイページにログインして頂き、「退会手続き」からお手続きください。
※マイページを削除されると、現在までに登録された情報や購入履歴はすべてご覧になることができなくなります。ご注意ください。